Zo dien je een verwijderverzoek in
- Log in op je account, in de app of in de browser.
- Kies onderaan Account verwijderen.
- Bevestig met je wachtwoord.
Kun je niet meer inloggen? Mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar
[email protected]
met als onderwerp "Account verwijderen".
We verwerken je verzoek binnen 30 dagen en laten je per mail weten wanneer het klaar is.
Wat we verwijderen
- Je account: naam, e-mailadres, wachtwoord en instellingen voor tweestapsverificatie
- Alles in de Budgetplanner: rekeningen, transacties, budgetten, vaste lasten en spaardoelen
- Alles in de Boodschappenplanner: je lijsten en producten
- Een lopend abonnement zeggen we voor je op, zodat er niets meer wordt afgeschreven
Wat we bewaren, en hoe lang
- Na verwijdering kunnen je gegevens nog tot 14 dagen in een automatische back-up staan. Daarna verdwijnen ze ook daaruit.
- Heb je ooit betaald, dan bewaren we de facturen en betaalgegevens 7 jaar. Dat is de wettelijke fiscale bewaarplicht. Je kaartgegevens zelf staan alleen bij onze betaalverwerker Stripe.
Meer over hoe we met je gegevens omgaan staat in ons privacybeleid.